Términos de servicio

Al acceder o usar Codenergy, aceptas estos términos y confirmas que tienes capacidad para obligarte o autoridad para actuar por la organización que representas. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

Codenergy es la marca del servicio. La propuesta, orden de servicio o contrato aplicable identifica a la entidad proveedora, al cliente, el plan, precio, vigencia, niveles de servicio y demás condiciones comerciales.

Codenergy es una plataforma para gestionar acreditación y acceso, ejecución e ITR, punch list, avance, aceptación contractual y dossier de proyectos solares y BESS. Organiza información y flujos de trabajo; no reemplaza el criterio profesional, la supervisión en terreno, la prevención de riesgos ni las decisiones de autoridades, coordinadores, propietarios, financiadores o inspectores.

Las funciones disponibles pueden variar según plan, piloto, configuración y rol. La documentación comercial vigente describe el alcance contratado.

El cliente administra quién accede y con qué rol. Cada usuario debe:

El cliente conserva sus derechos sobre los datos y documentos que carga. Otorga al proveedor una autorización limitada para alojarlos, copiarlos, procesarlos y mostrarlos únicamente en la medida necesaria para prestar, proteger y dar soporte al servicio.

El cliente responde por la legalidad, calidad, exactitud y respaldo de lo que incorpora, por informar a las personas afectadas y por mantener sus propios originales cuando una norma o contrato lo exija. Los estados y certificados de Codenergy reflejan la información disponible en el sistema; no convierten por sí solos un dato incorrecto en verdadero ni sustituyen una certificación legal o técnica externa.

No puedes usar Codenergy para:

La demo pública usa datos ficticios, puede restablecerse sin aviso y se ofrece para evaluación. No debe usarse para almacenar datos reales, operar una obra ni tomar decisiones. Los pilotos pueden tener límites adicionales definidos en su propuesta.

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir mantenimientos, incidentes o dependencias de terceros. Podemos modificar funciones para mejorar seguridad, cumplimiento o producto, procurando no reducir materialmente el alcance contratado durante su vigencia sin informar o acordar una alternativa cuando corresponda.

La plataforma, su código, diseño, marcas, documentación y contenido propio pertenecen al proveedor o a sus licenciantes. El acceso concede un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para usar el servicio durante la relación aplicable; no transfiere propiedad intelectual.

Cada parte debe proteger la información confidencial de la otra y usarla solo para la relación acordada. El tratamiento de datos personales se rige además por la Política de privacidad, el contrato y, si corresponde, un acuerdo de tratamiento de datos.

Codenergy se presta con diligencia razonable y conforme al alcance contratado. Salvo garantías expresas del contrato o aquellas que la ley no permita excluir, no garantizamos que toda función sea ininterrumpida ni que la información cargada por usuarios sea exacta o suficiente para una decisión técnica, contractual o regulatoria.

La distribución y los límites de responsabilidad se establecen en el contrato comercial. Nada en estos términos excluye una responsabilidad que no pueda limitarse por ley ni autoriza a ignorar obligaciones de seguridad, laborales, técnicas o regulatorias propias del cliente.

Podemos limitar o suspender acceso cuando sea necesario para contener un riesgo de seguridad, cumplir la ley, evitar daño o responder a un incumplimiento material, informando cuando resulte razonable. La terminación, exportación y eliminación de datos siguen el contrato aplicable y los plazos legales.

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de Chile, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables. Podemos actualizarlos publicando una nueva fecha; los cambios materiales para clientes activos se comunicarán por un medio adecuado. Las consultas se reciben en hola@cod.energy.